Why the rotation matters
On most platforms the nearest available courier wins the order. That sounds fair and is not: one person parks beside the busiest pickup point and takes nearly everything, while everyone else watches.
Hatli M3ak works by turn. Every eligible courier sits in a queue; when you take an order you go to the back, and you come round again once the others have had theirs. Distance only decides between couriers who are equally entitled to the next job.
Going offline does not cost you your place. You lose the orders that happen while you are away, not your position in the queue.
What you need
- A motorcycle, scooter or car, and a valid licence.
- Valid insurance. Both licence and insurance expiry are recorded — an expired document takes you out of the rotation until it is renewed.
- An Android or iPhone with a working data connection.
- To be 18 or older.
How a delivery goes
Go online
Open the courier app and switch yourself available. You join the rotation.
Receive an order
When it is your turn you get the job with the pickup, the drop-off and what is owed. You can decline — it passes to the next courier and you keep your place for the following one.
Collect and deliver
Follow the route in the app. Chat with the customer if you need a floor number. Tick off each parcel or shopping item as you go.
Get paid
You collect cash at the door. Your earnings are tracked in the app under Earnings.
Money
You are paid per delivery. The customer pays cash on delivery; the platform's commission is taken from the delivery fee, and any tip is yours in full — we take no commission on tips.
Where you advance money for a customer — shopping, a bill, a top-up — you are repaid that amount in full at handover, against the receipt.
Getting started
Email support@hatlim3ak.com with your name, city and vehicle. We will explain the documents needed and set up your account.
Pourquoi la rotation compte
Sur la plupart des plateformes, le coursier disponible le plus proche remporte la course. Cela semble équitable et ne l’est pas : une personne se gare près du point le plus actif et prend presque tout, pendant que les autres attendent.
Hatli M3ak fonctionne à tour de rôle. Chaque coursier éligible est dans une file ; quand vous prenez une course vous passez en fin de file, et votre tour revient une fois que les autres ont eu le leur. La distance ne départage que des coursiers ayant le même droit à la course suivante.
Se mettre hors ligne ne coûte pas votre place. Vous perdez les courses qui passent pendant votre absence, pas votre position dans la file.
Ce qu’il vous faut
- Une moto, un scooter ou une voiture, et un permis valide.
- Une assurance valide. Les échéances du permis et de l’assurance sont enregistrées — un document expiré vous retire de la rotation jusqu’au renouvellement.
- Un Android ou un iPhone avec une connexion data.
- Avoir 18 ans ou plus.
Le déroulé d’une livraison
Passez en ligne
Ouvrez l’app coursier et rendez-vous disponible. Vous entrez dans la rotation.
Recevez une course
À votre tour, vous recevez l’enlèvement, la livraison et ce qui est dû. Vous pouvez refuser — la course passe au suivant et vous gardez votre place pour la prochaine.
Récupérez et livrez
Suivez l’itinéraire. Discutez avec le client s’il vous faut un étage. Cochez chaque colis ou article au fur et à mesure.
Encaissez
Vous encaissez en espèces à la porte. Vos gains sont suivis dans l’app, section Gains.
La rémunération
Vous êtes payé à la course. Le client paie en espèces à la livraison ; la commission de la plateforme est prélevée sur les frais de livraison, et tout pourboire vous revient intégralement — nous ne prenons aucune commission dessus.
Quand vous avancez de l’argent pour un client — courses, facture, recharge — il vous est remboursé intégralement à la remise, reçu à l’appui.
Pour commencer
Écrivez à support@hatlim3ak.com avec votre nom, votre ville et votre véhicule. Nous vous indiquerons les documents nécessaires et créerons votre compte.
لماذا الدور مهم
في معظم المنصّات يفوز بالطلب أقرب سائق متاح. يبدو ذلك عادلاً وهو ليس كذلك: يقف شخص قرب أكثر نقاط الاستلام ازدحاماً فيأخذ كل شيء تقريباً، بينما ينتظر الباقون.
حاتلي معاك يعمل بالتناوب. كل سائق مؤهَّل في طابور؛ وحين تأخذ طلباً تنتقل إلى آخر الطابور، ويعود دورك بعد أن يأخذ الآخرون نصيبهم. والمسافة لا تفصل إلا بين سائقين لهما الحقّ نفسه في الطلب التالي.
الخروج من الاتصال لا يكلّفك مكانك. تفقد الطلبات التي تمرّ أثناء غيابك، لا موقعك في الطابور.
ما تحتاجه
- دراجة نارية أو سكوتر أو سيارة، ورخصة سياقة سارية.
- تأمين ساري. تُسجَّل مدّة الرخصة والتأمين — والوثيقة المنتهية تُخرجك من الدور حتى تجديدها.
- هاتف أندرويد أو آيفون مع اتصال بيانات.
- أن يكون عمرك ١٨ سنة فأكثر.
كيف يجري التوصيل
اتصل بالخدمة
افتح تطبيق السائق واجعل نفسك متاحاً، فتدخل الدور.
استلم طلباً
عند دورك يصلك الطلب بمكان الاستلام والتسليم والمبلغ المستحق. ويمكنك الرفض — فينتقل إلى السائق التالي وتحتفظ بمكانك للطلب الذي يليه.
استلم وسلّم
اتبع المسار في التطبيق، وراسل الزبون إن احتجت رقم الطابق، وأكّد كل طرد أو منتج أولاً بأول.
اقبض
تحصّل النقود عند الباب، وتُسجَّل أرباحك في التطبيق ضمن «الأرباح».
الأرباح
تُدفع لك عن كل توصيلة. يدفع الزبون نقداً عند الاستلام، وتُقتطع عمولة المنصّة من رسوم التوصيل، والإكرامية لك كاملة — لا نأخذ عليها أي عمولة.
وحين تدفع من مالك نيابةً عن زبون — مشتريات أو فاتورة أو رصيد — يُعاد إليك المبلغ كاملاً عند التسليم بحسب الوصل.
كيف تبدأ
راسلنا على support@hatlim3ak.com باسمك ومدينتك ونوع مركبتك، وسنوضّح لك الوثائق المطلوبة وننشئ حسابك.